Bienvenido a Soporte CERTA


Para agilizar las solicitudes de soporte, CERTA utiliza un sistema de tickets. A cada solicitud se le asigna un número de ticket que le permitirá seguir el proceso y recibir las respuestas en línea. El sistema también permite acceder al histórico de solicitudes de soporte como referencia.

Para acceder a este sistema de soporte debe contar con una identificación de usuario y una contraseña de acceso autorizados por CERTA. 

Abrir un nuevo Ticket


Por favor, facilite el máximo detalle para que podamos darle la mejor asistencia. Para actualizar un Ticket enviado anteriormente, por favor acceda al sistema.

Ver Estado de un Ticket


Poseemos los archivos y la historia completa de todas sus solicitudes de soporte, presentes y pasadas, junto a sus respuestas.

Espere, por favor.

Por favor, espere... ¡Es solo un momento!